Documento legal

Términos de Servicio

Última actualización: 19/05/2026

Estos Términos regulan el uso de Novamily, ofrecido por Lumendra Labs S.L.. Al crear una cuenta aceptas estas condiciones.

1. Servicio

Novamily es una plataforma de organización familiar con asistente de IA. Nos reservamos el derecho de evolucionar funcionalidades para mejorar el servicio.

2. Cuenta

Debes ser mayor de edad y proporcionar información veraz. Eres responsable de la seguridad de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta.

3. Uso aceptable

  • No subir contenido ilícito o que vulnere derechos de terceros.
  • No intentar acceder a datos de otras familias.
  • No usar el asistente IA para fines médicos, legales o financieros vinculantes: sus respuestas son orientativas.

4. Suscripción y pagos

Los planes de pago se renuevan automáticamente. Puedes cancelarlos en cualquier momento desde Ajustes; conservarás el acceso hasta el final del periodo facturado.

5. Procesamiento de pagos — Comerciante Registrado

Nuestro proceso de pedido lo gestiona nuestro distribuidor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Comerciante Registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos: emite las facturas, gestiona los pagos, recauda los impuestos aplicables y atiende las consultas de servicio al cliente relacionadas con la facturación y las devoluciones. Al realizar una compra, además de estos Términos, aceptas los <a href="https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Términos del Comprador de Paddle</a>.

6. Reembolsos

Ofrecemos una garantía de devolución de 14 días desde la compra. Consulta nuestra <a href="/refund-policy">Política de Reembolsos</a> para los detalles y cómo solicitarlos a través de paddle.net.

7. Propiedad intelectual

El software, marca y diseño son propiedad de Lumendra Labs. Tu contenido familiar te pertenece; nos concedes una licencia limitada para alojarlo y mostrártelo.

8. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta "tal cual". No respondemos de daños indirectos derivados del uso del servicio en la medida permitida por la ley.

9. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimiento material, impago, riesgo de seguridad o fraude, o violaciones reiteradas de estas condiciones.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, los tribunales competentes serán los del domicilio del consumidor.

11. Contacto

legal@lumendralabs.com